RESPONSABILITÉS : DESCRIPTIF DU POSTE Rattaché(e) au Responsable Qualité du magasin, vous assurez le suivi et le respect du système qualité à travers 3 grandes familles de missions : Sécurité, hygiène et traçabilité . Contrôle de l'étiquetage, des prix et vérification des rotations de dates produits . Gestion des retraits et rappels de produits défectueux - remontée en centrale et fournisseurs. . Création de process, fiches techniques et fiches de poste . Gestion documentaire liée au système qualité . Veille au respect de la règlementation en vigueur, application des mesures de sécurité alimentaire, hygiène et traçabilité . Accompagnement aux audits . Collaboration avec les laboratoires prestataires, répression des fraudes et service vétérinaires, avec l'appui de votre manager . Gestion de projets internes . Suivi des indicateurs de performance et plan d'actions . Veille à l'amélioration continue Relation commerciale · Gestion et suivi des réclamations clients en collaboration avec le responsable de rayon · Récolte des remarques et suggestions des consommateurs · Enquête de satisfaction (Baromètre clients) Accompagnement des collaborateurs . Formation du personnel et appel à leur vigilance en matière de sécurité, hygiène et traçabilité . Commandes des EPI, tenues du personnel et composants des trousses à pharmacies . Gestion des stocks et commandes des consommables Poste à pourvoir en CDI • Salaire selon profil et expérience • Prime de participation et d'intéressement attractives • Statut : Agent de Maîtrise PROFIL RECHERCHÉ : PROFIL RECHERCHE Diplômé(e) d'un BAC +2 à Bac +5, dans le domaine de la Qualité, sécurité, hygiène, vous avez idéalement, une expérience comme adjoint ou manager, dans la distribution, l'agroalimentaire ou en chaine de restauration. Vous êtes dynamique, rigoureux(se), avec le sens du détail Fort de propositions et d'initiatives, capacité d'analyse et résolution de problèmes Facilité en communication et en orthographe. Orienté(e) Client et Commerce, vous avez le sens du service développé. Réactif(ve), vous savez vous adapter et gérer les priorités De nature appliqué(e), vous appréciez le respect des process, les relations humaines et savez faire preuve de pédagogie Vous voyez de quoi on parle ? Et si cette opportunité professionnelle, était la suite logique de votre trajectoire ? Alors ne tardez plus, postulez ! Je suis Marie Chevé, consultante en recrutement au le MERCATO DE L'EMPLOI, et vous propose de vous mettre en relation avec l'entreprise.