A propos du poste Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous intégrerez une équipe dune vingtaine de personnes. En tant que Vendeur Pièces Poids Lourds en magasin, vos missions seront : * Travailler en contact direct avec la clientèle (au comptoir et au pôle téléphonique) * Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller * Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données * Elaborer les devis * Traiter les réclamations des clients * Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le soucis de la satisfaction du client