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consultant informatique fonctionnel sur les solutions ITOP et ALM POLARION (IT) / Freelance (H/F) 81 - CASTRES
Offre n° 8215672
consultant informatique fonctionnel sur les solutions ITOP et ALM POLARION (IT) / Freelance (H/F)
81 - CASTRES - Localiser avec Mappy
Publié le 03 juin 2024
Nous cherchons pour notre client un consultant intégrateur IT Service Management de ITOP ET Application Lifecycle Management [ALM] de POLARION. Mes missions sont les suivantes : ? Gestion du Niveau 1 de Support auprès des end-users ? Assurer la relation avec nos infogérants sur les sujets de synchronisation entre outils et d'évolution (Anglais indispensable) ? Connaissances informatique demandées (interfaces, flux?) ? Testing : Rédaction, Organisation et Réalisation des Tests de Non-Régression & recettes fonctionnelles pour des d'évolution Métiers ? Assurer la conduite du changement : réalisation des différents supports destinés à nos users (vidéos, MAJ du SharePoint, support papier, webinars?) ? Accompagnement et Formation des utilisateurs aux outils ? Centralisation et analyse des nouveaux besoins métiers et participation à leur mise en oeuvre avec le référent technique et les métiers demandeur . Un plus si la personne connait un outil de visuel management (Klaxoon, Iobeya?) & reporting (tableau) Profil candidat: Un très bon relationnel est nécessaire dans le cadre de cette mission ainsi qu?une aptitude accrue au niveau de l?autonomie. Anglais confirmé indispensable. Profil junior demandé mais ouverte à un profil confirmé.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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