POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : - Gestion des incidents et demandes des utilisateurs du groupe Prise d'appels - Outil de ticketing - Qualification et suivi des tickets - Support N0 et N1 - Relations avec les intervenants extérieurs, - Configuration de matériels : Postes utilisateurs, smartphones - Création et mise à jour des procédures. Devenir Technicien Support Informatique (H/F) au sein du Groupe Mauffrey, c'est : - Bénéficier d'un parcours d'intégration - Participer à de nombreux challenges avec une équipe dynamique - Avoir des possibilités d'évolution interne et de mobilité géographique - Bénéficier d'avantages : Avantages CSE, Action Logement, crèche et restaurant d'entreprise, salle de sport. PROFIL : Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique (H/F) sur le secteur de Saint-Nabord dans les Vosges (88) - Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 de type BTS/DUT ou Bachelor spécialisé dans l'informatique - Idéalement vous justifiez d'une première expérience dans cette même fonction - Vous êtes méthodique, organisé et autonome - Expérimenté sur l'utilisation d'un ITSM - A l'aise avec l'environnement Microsoft (Windows et Office) Alors ce poste est fait pour vous !