Dans le cadre de projets de transformation des processus métiers et des systèmes d?information, le/la Chef(fe) de Projet Métier IT intervient en tant que représentant(e) de la maîtrise d?ouvrage. Il/elle est responsable du pilotage global des projets, depuis l?expression des besoins jusqu?au déploiement et à l?accompagnement des utilisateurs, en garantissant la qualité, les coûts, les délais et la sécurité Missions principalesPilotage et gouvernance de projet Définir, planifier et piloter les projets métiers IT dans le respect des objectifs de qualité, coûts, délais et performance. Mettre en place la gouvernance projet et assurer la coordination entre les parties prenantes (métiers, maîtrise d??uvre, prestataires). Suivre l?avancement global du projet et arbitrer les décisions en fonction des risques et des enjeux. Assurer la responsabilité des événements et aléas survenant durant le projet. Expression des besoins et cadrage Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et le cahier des charges. Participer au choix des solutions (progiciels, développements spécifiques, solutions existantes) en collaboration avec la maîtrise d??uvre. Définir la cible utilisateurs et les usages attendus. Organisation et animation des équipes Organiser, coordonner et animer l?équipe de maîtrise d?ouvrage. Mettre en place les moyens humains, techniques et financiers nécessaires à la réalisation du projet. Arbitrer les différends entre les équipes internes et les intervenants externes. Assurer la circulation et la diffusion de l?information auprès des métiers. Suivi de la réalisation et qualité Superviser la conception des prototypes et la réalisation des tests fonctionnels. Coordonner et garantir la qualité des validations fonctionnelles. Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage (performance, coûts, délais, risques). Veiller à la conformité des livrables par rapport au cahier des charges. Déploiement et accompagnement du changement Définir la stratégie de formation et les moyens pédagogiques adaptés aux utilisateurs. Organiser et piloter la formation et l?accompagnement des utilisateurs. Définir le dispositif de support utilisateur. Gérer la recette fonctionnelle et prononcer l?acceptation des livrables. Gestion des évolutions Définir les modalités de traitement des demandes d?évolution. Proposer au commanditaire des ajustements d?objectifs (qualité, coûts, délais) en fonction des contraintes ou changements d?environnement.