POSTE : Superviseur Technique H/F DESCRIPTION : En tant que Superviseur Technique, basé sur le site de Montaigu, vos missions seront : * Accueil des clients au téléphone, orientation et prise en charge technique sans délai, * Gestion proactive des contrôles réglementaires en collaboration avec les clients dans le but de limiter l'immobilisation des véhicules, * Négociation des prises en garantie, * Astreintes à assumer conformément au planning mis en place par le Directeur Technique, * Définition des cahiers des charges des véhicules et le lien avec les Services Centraux, * Suivi technique et comptable des interventions, * Lien entre les différents services centraux, * Intégration de toutes les données de suivi dans l'informatique. Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative. PROFIL : De formation technique, vous savez discerner les problèmes techniques par téléphone. Vous connaissez les techniques d'entretien des matériels et vous savez les évaluer. Vous êtes organisé, dynamique et savez communiquer. Vous avez le sens de la négociation, du travail en équipe et avez des qualités relationnelles commerciales. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.