Descriptif du poste: Rattaché(e) au Directeur de Projet, vous intervenez en mission chez un client bancaire sur un périmètre multisites couvrant les agences bancaires du Grand Est et de la Bourgogne, avec un point d'ancrage à Nancy. Votre rôle consiste à assurer la continuité et la performance de l'exploitation immobilière, en coordination avec les prestataires et les équipes internes. Vos missions principales * Répondre aux sollicitations du réseau d'agences lorsque les demandes tardent à être traitées par les prestataires en contrats multitechniques ou multiservices * Assurer le lien entre les intervenants, les occupants et leur direction * Prioriser les interventions et garantir une communication fluide * Organiser et animer les réunions mensuelles avec les prestataires et les clients internes * Participer aux réunions de pilotage régional * Suivre les process de validation des prestations hors forfait * Planifier les travaux liés à l'exploitation * Coordonner les échanges avec les services supports (central et région) * Réaliser des contrôles d'exploitation sur site : * conformité et mise à jour des outils de planification * référencement des équipements * qualité des données d'exploitation Organisation du travail * En moyenne 2 à 3 jours au bureau / 2 à 3 jours en déplacements * Réunions exploitation et travaux organisées les lundis à Nancy   Profil recherché: Profil recherché * Expérience confirmée en exploitation immobilière, facility management ou environnement multisites * Bonne connaissance des prestations multitechniques / multiservices * Capacité à piloter plusieurs interlocuteurs et à gérer les priorités * Excellent relationnel, sens du service et rigueur opérationnelle * À l'aise avec les outils de suivi et de pilotage d'exploitation