POSTE : Assistant·e Facturation - Recouvrement H/F DESCRIPTION : Rejoindre Dekra Industrial c'est être un véritable ambassadeur/rice de notre savoir-faire auprès des clients, c'est prévenir des risques et ainsi participer à la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement ! Pour son service Facturation et Recouvrement, Dekra Industrial recherche pour son agence en Lyon, un/e assitant/e facturation et recouvrement. Directement rattaché/e à la responsable du service, vous êtes en relation directe avec les intervenants et avez pour mission principale : la facturation et le recouvrement des activités de l'agence. Véritable relais au sein de l'entreprise, vous participez au développement et à la prospérité de l'agence et de notre activité. Vous avez la gestion de votre portefeuille clients, pour lequel vous : - Assurez la facturation quotidienne et le suivi sur votre périmètre : vous êtes acteur/actrice de la qualité de la facturation et de la bonne saisie des éléments de contrat - Assurez la vérification des paiements clients - Pourrez être amené/e, ponctuellement, à relancer les clients en cas de non-paiement - Gérez les litiges en garantissant la satisfaction client Vous serez amené/e à être en contact avec les clients externes mais également avec les partenaires internes (comptables, équipes de production, chefs de service, etc.) Le poste est basé dans les locaux Dekra à Lyon (69) 13ème mois; tickets restaurant PROFIL : De formation Bac à Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste en facturation. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et êtes en mesure de réaliser aisément des tableaux de suivi et de reporting. En intégrant Dekra, vous serez accompagné/e et formé/e à l'utilisation de nos outils internes liées à la facturation mais aussi au contrat et à la production. Vous êtes reconnu/e pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et vos capacités d'adaptation. Vous avez le sens du service et du contact client. Autonome et polyvalent/e, vous aimez le travail en équipe. Ce que nous vous proposons : - Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par Dekra - La participation à vos repas, via carte SWILE, - Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, chèques culture), - Une prime vacances de 200euros qui augmente de 2% chaque année - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier, etc.) - Accord télétravail, jusqu'à 3 jours par semaine - Un programme de cooptation attractif, - Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme interne de E-learning - Global LMS). Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.