POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Notre client est une entreprise située à ARZON qui propose des services d'édition variés et de haute qualité. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client se distingue par ses valeurs humaines fortes, son désir de proposer des sujets stimulants et une attention particulière envers le bien-être de ses salariés. Mettez en avant ces valeurs en intégrant notre entreprise à votre parcours professionnel. Quelles perspectives captivantes vous attirent dans le rôle de Technicien réseaux informatiques (F/H) ? En rejoignant notre équipe d'assistance, vous contribuez à optimiser la performance des officines en fournissant des solutions technologiques adaptées. - Identifier les besoins des clients via la création de tickets informatiques - Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements informatiques matériels et logiciels - Apporter des recommandations et initier des actions pour résoudre rapidement les problèmes - Guider les clients ou prendre le contrôle du système pour résoudre incidents et anomalies - Suivre le traitement des demandes clients avec notre logiciel de suivi des tickets Salesforce Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat : CDD - Durée : 6/mois - Salaire : 24000 Euros/an - Télétravail partiel possible PROFIL : Technicien(ne) réseaux informatiques (F/H), vous associez expertise technique et aptitudes relationnelles pour optimiser la performance des structures pharmaceutiques. - Diplôme Bac +2 en informatique, idéalement BTS ou DUT - Expérience de 3 ans minimum en support informatique, assurée - Grande capacité d'écoute et aisance relationnelle avec les clients - Maîtrise de SQL, environnement Windows, et réseaux informatiques - Expertise en gestion des demandes support de niveau 2 et utilisation de Salesforce Processus de recrutement Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.