POSTE : Gestionnaire Assurance - IARD H/F DESCRIPTION : Neptune RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur de l'assurance, un(e) Gestionnaire / Chargé(e) de clientèle H/F afin d'accompagner le développement de son activité sur les marchés Professionnels et Entreprises. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous évoluerez en collaboration étroite avec : - les agents, - le service dédié aux entreprises. Formation et accompagnement Dès votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours de formation complet comprenant : - une formation interne sur les process de gestion, la comptabilité et les sinistres, - une formation technique sur les produits d'assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, protection juridique, professionnels, PME, gestion des sinistres, etc.), - un dispositif de formation continue via e-learning. Vos missions : - Accueillir, informer et orienter les clients, principalement par téléphone et par mail, - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées, - Présenter et valoriser les offres d'assurance, - Gérer et développer un portefeuille clients diversifié - Établir et gérer les contrats d'assurance, - Assurer le suivi commercial (relances clients et compagnies), - Relancer les impayés, - Gérer les sinistres Particuliers et Professionnels, - Assurer le suivi et la mise à jour des portefeuilles Professionnels et Entreprises (avenants, évolutions, etc.). - 6 semaines de congés payés - Part variable selon les résultats individuels - Intéressement - Plan d'épargne entreprise avec abondement - Accès aux tarifs préférentiels sur tous les contrats souscrits à titre personnel - Tickets restaurant PROFIL : Compétences techniques : - Minimum 3 ans d'expérience (hors alternance) dans le secteur de l'assurance, idéalement auprès d'une clientèle pro - Expertise confirmée en IARD - Solide maîtrise des techniques d'assurance, Qualités personnelles : - Sens de l'engagement, - Rigueur et méthode, - Sens commercial développé, - Esprit d'équipe.