POSTE : CDI - Responsable Qualité Clients - Domaine Nucléaire Pacdg H/F DESCRIPTION : Le site de Toulon de Naval Group recrute, dans le cadre du programme MCO du Porte-Avions Charles de Gaulle avec forts enjeux pour l'ATM3, un responsable qualité clients - domaine nucléaire. Vos principales missions : - Garantir la conformité du programme au SMQ : - En définissant dans le plan qualité les dispositions à appliquer sur le programme ou le produit ainsi que les actions de surveillance à mettre en oeuvre (plan de dérisquage NUC AT/ATM3) ; - En définissant la stratégie et le processus de construction de la conformité du programme et piloter le suivi et la vérification de la remontée de conformité, rédiger le PCC du programme ; - En exécutant ou en supervisant les actions de surveillance en relation avec les différents acteurs du réseau qualité, de la sûreté nucléaire (IPN, ISPN) et les clients (SDT/NUC, DGA/SPQI, Bord du PACDG) ; - En pilotant les revues / gates relatives à la conformité et en participant aux autres revues pertinentes selon les besoins du programme PACDG ; - En assurant le suivi des réserves des gates, revues et Point d'arrêts Contractuels et Industriels avec le Bord, la SDT/NUC et le SSF et en vérifiant et visant les documents pour ces revues ; - En pilotant le traitement des non-conformités (FA, FAC et FAI NUC); - En effectuant le suivi des actions correctives et des dérogations (DDE et DDT NUC); - En vous assurant que la gestion de configuration et la gestion de la documentation sont réalisées. - Garantir la prise en compte et la déclinaison des exigences au sein du programme - Piloter le suivi et la vérification de la remontée de conformité, vérifier les livrables à destination du client (pour les Points d'arrêts d'une part, pour les livrables clients d'autres part) - Anticiper le dispositif et contribuer à l'acceptation du produit par le client en s'assurant de la complétude des éléments présentés. - Exercer votre devoir d'alerte en cas d'anomalies majeures - Assurer les relations avec les organismes de surveillance externes du client (SDT/NUC, DGA/SPQI) - Assurer le reporting des indicateurs qualité du programme - Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client en étant sa voix au sein du programme - Contribuer à l'analyse de risques des activités du programme et à la mise en place de plan de mitigation/actions - Assurer le déploiement des outils qualité dans le programme - Assurer la promotion de la qualité - Contribuer à l'amélioration du SMQ en promouvant et en participant au retour d'expérience (REX) Les entretiens de recrutement vous permettront d'échanger avec le manager du pôle et ainsi d'en apprendre davantage sur l'ensemble de vos missions. PROFIL : · Niveau d'étude Bac +5 ou équivalent / 3-5 ans d'expérience dans le domaine de la qualité. · Rigueur, autonomie et aisance relationnelle. · Aisance pour piloter des réunions avec les différentes instances clients du domaine Nucléaire. · Pédagogie, diplomatie, capacité à transmettre et à s'exprimer en réunion. · Rigueur, autonomie, sens de l'initiative, excellent relationnel et travail en équipe. Rejoignez nos équipes et construisez le naval de demain !