Customer Success Manager - SaaS IA F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 75 - Paris 2e Arrondissement
Offre n° 8297273
Customer Success Manager - SaaS IA F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
75 - Paris 2e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 26 janvier 2026
Descriptif du poste: Ta mission : faire en sorte que les plus grandes entreprises tirent un maximum de valeur de Mendo. Tu seras à la fois stratège, consultant·e et facilitateur·trice : capable de comprendre les enjeux dune équipe métier, de co-construire avec elle les meilleurs cas dusage dIA, de piloter leur déploiement opérationnel et de créer un véritable élan de transformation. Ce rôle requiert une voix claire, entraînante et pédagogique, une bonne dose de dynamisme, ainsi quune vraie capacité de synthèse pour rendre accessibles des sujets complexes ou techniques. Tes missions principales : * Co-construire les plans dimplémentation avec les équipes clients (C-level, innovation, business units...) * Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets de déploiement : cadrage, suivi, adoption, ROI * Créer des contenus pédagogiques (guides, vidéos, labs) pour faciliter lappropriation de la plateforme * Animer les onboarding users, des webinars, les ateliers RETEX users et d'autres ateliers stratégiques de façon engageante et impactante * Être la voix du client en interne : identifier les freins à ladoption et proposer des solutions concrètes * Travailler en binôme avec léquipe Produit pour enrichir la roadmap à partir des retours terrain LES AVANTAGES : * Une rémunération attractive * Des BSPCE selon ton impact * Un environnement dapprentissage continu avec une équipe bienveillante et ambitieuse * Une croissance rapide et méritocratique : ici, tu peux évoluer vite * Des missions stratégiques auprès de grandes entreprises Profil recherché: minimum 4 ans dexpérience en conseil (transformation, change, innovation) ou en implémentation de solutions SaaS Capacité à naviguer dans des organisations complexes, à synthétiser des sujets techniques et à prioriser Aisance en animation dateliers : tu sais captiver ton audience avec une voix claire et pédagogique Dynamisme, rigueur et confort avec une charge de travail soutenue dans un contexte de croissance rapide Intérêt marqué pour la tech et lIA générative (tu explores déjà GPT, Notion, etc.) Capacité à relier enjeux métiers et cas dusage IA concrets et impactants Maîtrise du français et de langlais, à loral comme à lécrit
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- 55 - 70 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Employeur
UPTOO
Tu aimes résoudre des problèmes complexes, embarquer des équipes autour d'une solution innovante, et tu souhaites être au cœur de la révolution IA générative ? Nous rendons lIA générative accessible et impactante pour toutes et tous grâce à une plateforme intégrée au travail, gamifiée, et pensée pour les équipes métiers (sales, marketing, RH). Nous travaillons déjà avec des leaders du CAC 40, nous venons de lever 3M, et nous cherchons un Customer Success Manager p...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Coordinateur Partenariats scolaires (H/F)
AFX STUDENT EXCHANGE - 78 - LOUVECIENNES
AFX Student Exchange, fort de plus de 20 ans d'expérience dans les séjours linguistiques entre la France, l'Australie et la Nouvelle-Zélande, recherche un(e) Coordinateur Partenariats scolaires. Ce...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps partiel(déjà vu)
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR - ALLEMAND COURANT CDD 6 MOIS (H/F)
DEUTSCHE POST GLOBAL MAIL (FRANCE) SAS. - 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Vous avez la charge de la coordination des projets logistiques à l'export, êtes garant(e) de l'image de l'entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité....
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Responsable de la relation clientèle F/H
SYNERGIE - 95 - CERGY
Notre client, fournisseur d'énergie (électricité, gaz et énergies renouvelables)Dans le cadre d'un projet, notre client recherche pour renforcer son équipe un Responsable clientèle (H/F) : - Mise à...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Agent de service de location (H/F)
INDIE CAMPERS FRANCE - 77 - ST MESMES
LE RÔLE Nous recherchons des passionnés de voyage et de service à la clientèle pour notre dépôt de Paris - Saint-Mesmes. Vous serez le visage de notre entreprise, sous la responsabilité directe du...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller clientèle en milieu hospitalier - CDD (H/F)
HAPPYTAL - 92 - Sèvres
Description de l'entreprise Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie) Happytal, c'est un des leaders de la e-santé. (le petit "e" devant "santé", c'est comme pour e-email, c'est la santé...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein(déjà vu)
CDI - Responsable Service Client & SAV (H/F)
KQUEO - 75 - PARIS 02
KQUEO - Paris 2e (6 rue Monsigny) / Réf : KAC2601 KQUEO est une marque e-commerce de mobilier ergonomique & design (B2C + B2B). Équipe de 7 personnes à Paris. Nous recrutons un(e) Responsable Service...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable de clientèle (H/F)
OBD GRAND PARIS - 75 - Paris
OBD Grand Paris, entité du groupe familial Tribouillet, est le leader indépendant sur le Grand Paris de la distribution de boissons (boissons alcoolisées et non alcoolisées) auprès d'une clientèle de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
LEADER PARIS 02 2061 - 92 - Nanterre
Dans une démarche d'assurer un service entièrement personnalisé à chaque consommateur, vos missions seront : - Répondre aux interrogations multicanales des clients à la suite de leurs achats -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Customer Success Manager (H/F)
75 - Paris 2e Arrondissement
CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F) - CDI OBJECTIFS DU POSTE Au sein du département Customer Success et en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles, tu seras en charge de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé(e) des Relations Clients / Guest Relation (H/F)
Hôtel PAXTON Paris Marne La Vallée - 77 - FERRIERES EN BRIE
Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



