POSTE : Responsable Performance et Support Industriel H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, un acteur industriel français, son futur Responsable performance et support industriel H/F. Le poste est basé sur un site industriel de 300 personnes avec une activité internationale au coeur des enjeux de transition énergétique et technologique. Rattaché au Directeur Commercial, vous aurez pour mission de développer et piloter l'activité de prestations industrielles chimiques, avec un objectif de satisfaction client et de performance économique. Vous encadrez une équipe d'ingénieurs et travaillez en interaction étroite avec l'ensemble des directions de l'entreprise. Vous participez à la définition et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale , contribuez activement au développement de l'activité et assurez les relations techniques et contractuelles avec les clients et prospects. Vous supervisez le bon déroulement des projets, de la réponse aux consultations jusqu'à la livraison des prestations, en garantissant le respect des engagements contractuels, des plannings, de la qualité et des conditions de facturation. Enfin, vous conduisez une démarche d'amélioration continue des procédés et veille à l'application du système d'assurance qualité, tout en assurant le traitement des réclamations et des actions de progrès associées. PROFIL : Ingénieur chimiste de formation, vous justifiez d'au moins cinq années d'expérience acquises au sein d'un bureau d'études intervenant dans des environnements fortement contraints, tels que le nucléaire, l'agroalimentaire ou la pharmacie. Vous disposez de solides compétences en gestion de projets et savez conjuguer rigueur technique et sens commercial, en particulier dans ses échanges avec des interlocuteurs techniques. Anglais courant, tant à l'écrit qu'à l'oral.