POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, école supérieure reconnue pour la qualité de ses formations et de ses infrastructures numériques, un Technicien Informatique H/F. Missions principales : Support et assistance aux utilisateurs - Assurer l'assistance informatique auprès des enseignants, personnels administratifs et étudiants - Diagnostiquer les incidents, identifier leur origine et appliquer les solutions appropriées ou escalader si nécessaire (interne ou prestataire). - Enregistrer, suivre et clôturer les tickets jusqu'à résolution. Réseau (interventions de 1er niveau) : - Diagnostiquer les incidents réseau courants - Intervenir sur les postes utilisateurs pour les paramétrages réseau simples - Effectuer des interventions de proximité : remplacement de cordons, prises murales, brassage simple. Gestion, déploiement et inventaire du parc informatique : - Installer et configurer les postes de travail, périphériques et logiciels (imagerie, paramétrage, déploiement). - Assurer la gestion de l'inventaire matériel et logiciel Assistance multimédia et support événementiel : - Installer, maintenir et garantir le bon fonctionnement des équipements audiovisuels et de visioconférence - Participer à l'évolution du parc multimédia et proposer des améliorations pour simplifier l'installation et l'utilisation. - Assurer le support technique lors d'événements Maintenance préventive : - Réaliser la maintenance préventive du parc informatique Primes PROFIL : Profil recherché : - Bac +2 minimum en informatique. - Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. - Rigueur, sens de l'organisation et autonomie. - Réactivité face aux imprévus et capacité à gérer les priorités. - Capacité à travailler en équipe et excellent relationnel Compétences attendues : - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux et macOS. - Bonne connaissance des environnements Microsoft 365. - Compétences solides en diagnostic et résolution d'incidents matériels, logiciels et réseau. - Connaissance des règles de base en cybersécurité 39 heures par semaine.