POSTE : Chargé·e de Communication Digitale en Alternance H/F DESCRIPTION : Contexte Au sein de l'équipe Information Voyageurs et Accessibilité et sous la responsabilité de la chargée de d'information voyageurs digitale, vous participez activement à l'animation des réseaux sociaux et accompagnez les projets digitaux du réseau STAR. Missions À ce poste, vous serez en charge de : * Participer à l'élaboration d'une stratégie social média autour de la marque STAR. * Créer, rédiger et publier du contenus (textes, photos, vidéos) : une aisance en montage vidéo est attendue (tuto vidéo, vidéos des métiers du réseau STAR, TikTok, réel Instagram) * Faire de la veille sur la marque et le réseau STAR (e-réputation) mais aussi sur les nouveautés, tendances en termes d'innovation et amélioration de la relation client et de l'information voyageurs. * Animer des plateformes communautaires pour créer de l'engagement, fidéliser et atteindre de nouvelles cibles. * Contribuer à l'élaboration d'un planning éditorial et pilotage d'un comité éditorial interne. * Participer à la modération des commentaires et animation de la relation client sur les réseaux sociaux, réponse aux sollicitations et avis des internautes, en interaction avec les autres services de l'entreprise. * Suivre des statistiques (analyse des performances, de l'engagement). * Contribuer à la mise à jour des contenus du site web STAR.fr et de STAR l'appli, en veillant à la cohérence éditoriale et visuelle des messages (actualités, création et mise à jour des contenus). Votre appétence pour le rédactionnel fera la différence. PROFIL : Profil Issu.e d'un Master Marketing Digital ou Communication Digitale, vous recherchez une alternance d'un an minimum. * Vous êtes connecté.e, passionné.e par l'univers du web et à l'affût des dernières tendances sur les réseaux sociaux. * Vous avez une organisation au top et êtes à l'aise avec les outils de suivi de productivité. * Nous pouvons compter sur votre aisance rédactionnelle irréprochable et votre maîtrise du web et des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) pour rédiger des articles et interagir sur le web. * Vous connaissez suffisamment les logiciels de création (suite adobe, Canva, CapCut) pour réaliser des montages vidéo, photos, créations, etc. en toute autonomie. Créativité, inventivité et force de proposition seront de vrais plus ! Ce que nous avons à offrir * Type de contrat : Alternance * Durée de l'alternance : 1 an renouvelable * Date de prise de fonction : aout/septembre 2025 * Avantages : titres restaurant d'une valeur de 12,10€, (dont 7,26€ à la charge de l'entreprise), mutuelle d'entreprise, forfait de mobilité, avantages CSE Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers : * Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel * Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions ; optimisation de la consommation d'énergie) * Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labelisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité) Information complémentaire : Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022 nformation complémentaire : Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022. Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.