POSTE : Business Analyst - Services Publics - Toulouse H/F DESCRIPTION : Votre futur environnement de travail : Dans le cadre de notre développement auprès de nos clients grands comptes, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e). Vous participez à la conception de solutions répondant aux problématiques client sur le domaine fonctionnel des Télécom. Vous êtes l'interface entre le métier et les équipes IT, vous comprenez les besoins métiers afin de proposer et de mettre en oeuvre des solutions appropriées au contexte client. Votre rôle et vos missions : En bonne collaboration avec l'équipe cliente et grâce à votre relation privilégiée avec le client, vous mettez en oeuvre et développez vos compétences fonctionnelles et méthodologiques en participant aux différentes phases du projet. Vous : - Organisez et animez des ateliers avec nos clients et prospects sur des thématiques métiers ( collecte des besoins) - Définissez et formalisez les besoins utilisateurs ou "user stories" émanant des clients, prospects, utilisateurs, commerciaux, etc. - Contribuez à la dynamique commerciale en participant à des démonstrations de notre solution et en contribuant aux réponses aux appels d'offres et soutenances associées - Réalisez le reporting projet : suivre les instances de pilotage et assurer la conduite du changement (formation, assistance aux utilisateurs) - Accompagnez nos clients dans leurs projets d'intégration (etude d'impact, paramétrage, digitalisation process, recette, formation) Ce que nous vous proposons : - Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions. - Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation. - Un accompagnement individualisé avec un mentor. - Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble. - Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy. - La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ». - L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore). Employeur inclusif et engagé, notre société oeuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils. https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements PROFIL : Votre profil : - De formation type Bac +5, vous avez plusieurs expériences dans la conception d'applications ou bien dans des missions de Product Owner, et souhaitez évoluer rapidement dans un contexte motivant. - Véritable référent(e) Fonctionnel, vous proposez des solutions innovantes en adéquation avec les enjeux projets et besoins clients. - Vous êtes à l'aise avec la prise de parole et la capacité à définir et vulgariser un besoin. - Vous révélez et accompagnez les talents au sein des équipes. - Vous savez évoluer et vous construire un rôle clef au sein d'un collectif.