Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'E-commerce, un Chargé de Clientèle bilingue espagnol (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2 à Bac+5). Missions : Accueillir et conseiller les clients via tchat, email ou téléphone. Résoudre les litiges et assurer la satisfaction des clients. Suivre les commandes et les réclamations et informer le Responsable. Participer au développement de projets liés au Service Client. Contribuer à l'élaboration et à l'optimisation des outils clients. Compétences / Profil : Maîtrise de l'espagnol (C1) et bonne communication. Sens du service client et aisance relationnelle. Respect, ponctualité et esprit d'équipe. Autonomie et diplomatie. Prêt(e) à donner vie à vos ambitions  ? Lancez-vous et envoyez votre candidature dès maintenant ! Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation Studi pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier gratuitement de notre Coaching Alternance. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA Studi ? Ne postulez pas à une nouvelle annonce, contactez votre conseiller au 01 74 888 555. Lieu de l'alternance : Marly-la-ville (95) Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats Rémunération selon niveau d'études + âge Le poste nécessite une éligibilité à l'apprentissage. Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap. Maîtrise de l'espagnol (C1) et bonne communication. Sens du service client et aisance relationnelle. Respect, ponctualité et esprit d'équipe. Autonomie et diplomatie.