Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Rhône Alpes Bourgogne Auvergne recherche ses futurs Téléconseillers Vacances F/H. CDD à pourvoir dès que possible, basé à Lyon (69) près de la gare de Vaise. Notre Direction Régionale regroupe 197 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients. Au sein du Pôle Vacances, vous intégrez l'équipe de Valérie et Aline composée d'environ 10 collaborateurs. En tant que Téléconseiller Vacances, votre quotidien sera : * Assurer les ventes par téléphone et traiter les demandes de devis ; * Assurer le suivi des réservations ainsi que les contacts écrits et oraux avec nos clients ; * Assurer l'accueil téléphonique suivant un planning préétabli. Les missions pourront être évolutives au regard de votre montée en compétences et de votre appétence. Vos atouts pour réussir : Vous êtes diplômé d'un Bac+2 et bénéficiez d'une première expérience similaire. Vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l'écoute et le contact téléphonique. Vous avez des connaissances en techniques de vente (construire un argumentaire, traiter les objections, faire une proposition commerciale, concrétiser, rebondir sur une nouvelle proposition...). Vous avez le sens du travail en équipe et une appétence pour le domaine des voyages. Votre curiosité, votre sens de l'organisation, votre rigueur et autonomie vous permettront de vous épanouir dans votre poste et notre Groupe. Plus qu'une entreprise, du sens à votre vie professionnelle. Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.