Descriptif du poste: Au sein d'une entreprise industrielle à dimension internationale, vous assurez la gestion administrative et logistique des commandes export, de la réception jusqu'à la livraison et la facturation, en lien avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Voici vos missions : * Traitement, saisie et suivi des commandes clients export (y compris SAV) * Vérification des données clients et commandes * Coordination avec les équipes production, logistique, qualité et finance * Organisation et suivi des expéditions internationales (air, mer, route - en back-up) * Établissement et contrôle des documents export (factures, documents douaniers, certificats.) * Interface avec les transitaires, transporteurs et commissionnaires en douane * Suivi de la relation client, gestion des litiges et communication sur l'état des commandes * Facturation export et suivi des paiements en lien avec la comptabilité Profil recherché: * Expérience de minimum 5 ans sur un poste ADV Export / gestion export * Bonne maîtrise des Incoterms et des procédures douanières * À l'aise avec les outils ERP et bureautiques (Google Suite) * Anglais professionnel indispensable (oral et écrit) * Profil rigoureux, organisé, autonome et réactif * Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs Titre restaurant Télétravail