Référence CSP: O074241/121001410 La Maison France Services Itinérante déploie ses activités à l'échelle intercommunale. Relais entre la population et les administrations, elle est un lieu où les habitants peuvent être accompagnés dans leurs démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, justice, etc...... VOS MISSIONS? Sous l'autorité directe de la Responsable du service aux populations, vous aurez pour mission principale : Recevoir et Accompagner le public sur le site principal à Saint-Julien-en-Genevois et à l'occasion de permanences, sur le territoire des communes voisines partenaires : * Assurer l'accueil physique et téléphonique, évaluer la situation et les besoins de la personne reçue, informer le public. * Réaliser le premier accompagnement dans l'élaboration de dossiers. * Aider à la complétude des dossiers. * Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents. * Accompagner l'usager dans la réalisation de démarches en ligne. * Maintenir un niveau d'information actualisé et adapté (aller chercher l'information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former). Assurer le fonctionnement du service : * Être référent (e) du service. * Mangement de proximité de 2 agents. * Faire le suivi statistique de fréquentation, remplir les dossiers de suivis des usagers, réaliser un focus mensuel. * Organiser la documentation / information reçue. * Gestion de la logistique : fournitures, ...). * Assurer un relais local avec les partenaires. Tâches administratives diverses. L'agent recruté devra suivre des formations obligatoires spécifiques à l'accueil France Services VOS CONDITIONS DE TRAVAIL? POSTE À TEMPS COMPLET 37h30/semaine (14 jours de RTT/an) LIEUX DE TRAVAIL Locaux de la Sous-Préfecture de Saint-Julien-en-Genevois et déplacements réguliers sur le territoire des communes relevant de la Communauté de Communes du Genevois AVANTAGES - Régime Indemnitaire (indemnité mensuelle), - 13ème mois, Prime annuelle, - Tickets restaurant, - Participation employeur aux mutuelles complémentaires de santé et prévoyance, - Amicale du personnel.