Le/la technicien(ne) Infrastructures Matériel Logiciel aura pour missions de : · Contribuer à la gestion et l'administration de l'architecture informatique ( postes, serveurs, réseau, imprimantes), ce qui inclut l'administration des serveurs WEB et des applicatifs hébergé ; · Procéder au déploiement des nouveaux matériels en lien avec l'inventaire et la gestion de parc ; · Gérer les habilitations d'accès au SI ; · Procéder à la gestion des incidents et escalade éventuelle aux équipes de supports nationales ou auprès des fournisseurs dans le cadre de contrats de maintenance ; · Assurer la gestion des demandes des services, assistance, dépannage ; · Effectuer la maintenance informatique de 2iéme niveau de l'organisme ; · Réceptionner et installer les différents composants du système d'information et vérifie leur fonctionnement. Le candidat s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, ainsi que l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme. Compétences Pour assurer la fonction de technicien(ne) infrastructures matériel logiciel le candidat devra disposer des compétences sur les champs suivants : * Systèmes d'exploitation : maîtrise de Windows ; * Réseaux et infrastructure : compréhension des réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS), configuration de routeurs, switch ; * Matériel informatique : installation, configuration, et maintenance du matériel (serveurs, ordinateurs de bureau, portables, périphériques) ; * Sécurité informatique : compréhension des bonnes pratiques en sécurité, gestion des antivirus, et gestion des accès ; * Support utilisateur : assistance technique de niveau 1 et 2, résolution des problèmes matériels et logiciels ; * Diagnostic et dépannage : capacité à diagnostiquer des pannes et proposer des solutions ; * Mise à jour et sauvegarde : mise à jour régulière des logiciels, gestion des sauvegardes de données ; * Documentation : rédaction de documents techniques, guides de procédures, et rapports d'incident ; * Gestion de projet : notions de base en gestion de petits projets d'installation ou de mise à jour ; * Communication : capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs, et adopter une démarche pédagogue quant à l'explication des informations techniques ; * Autonomie et initiative : capacité à résoudre des problèmes de manière autonome ; * Travail en équipe : collaboration avec d'autres techniciens ou services pour résoudre des problèmes complexes. Formation Niveau d'études minimum requis : BAC + 2 en informatique. Informations complémentaires La prise de fonction interviendra en novembre 2024.