A l'association pour son siège, Un.e stagiaire / alternant.e - Chargé.e de Qualité (H/F) 6 mois ou 1 ans en temps plein Missions du poste à pourvoir : Sous la responsabilité de la direction des opérations et de la performance, et en lien étroit avec la Direction territoriale et les équipes, le/la stagiaire ou alternant·e sera accompagné·e et formé·e progressivement à la démarche qualité et gestion des risques. Il/elle participera notamment à : La mise en oeuvre de l'évaluation des ESSMS La promotion de la bientraitance La préparation et le suivi des audits qualité L'élaboration et la mise à jour des outils et procédures qualité Le suivi des événements indésirables et réclamations Le suivi des plans d'actions qualité L'appui aux inspections et visites de conformité Le déploiement et l'utilisation du logiciel AGEVAL La participation aux groupes de travail et au réseau qualité Groupe SOS Profil recherché : Formation en cours de niveau Bac +4 / Bac +5 en qualité, gestion des risques ou secteur médico-social. Rigueur, capacités d'analyse, esprit d'équipe et intérêt pour le secteur social. Compétences en analyse : Capacité à analyser les données, à identifier les tendances et à résoudre les problèmes de manière efficace. Connaissances du secteur social et médico-social. Expérience professionnelle préalable dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques. Connaissances des normes et réglementations. Compétences en communication : Communiquer avec différents départements et niveaux de l'organisation ainsi qu'avec les partenaires extérieurs. Qualités professionnelles : Faire preuve de rigueur et de précision, Prendre des initiatives et être force de proposition, Travail en équipe, Travail en autonomie, Avoir une capacité organisationnelle. Conditions d'emploi : Type de contrat : Stage ou Alternance Date de démarrage : Dès que possible Lieu de travail : Mamoudzou (Mayotte) Rémunération :SMIC de Mayotte