Votre mission si vous l'acceptez, au sein de la direction de la relation clients et des opérations prévoyance et santé collectives, vous intégrez, en tant qu'expert modélisation & pilotage, l'équipe pilotage dédiée à la gestion interne des contrats de santé prévoyance. Celle-ci accompagne les pôles métiers sur le pilotage de leurs activités.Vos principales missions sont les suivantes :- Appuyer le responsable de l'équipe pour le pilotage des sujets pris en charge par l'équipe pilotage, notamment sur tous les aspects techniques, modélisation & statistiques- Concevoir nos systèmes de prévision en collaboration avec les autres collaborateurs pilotage et avec les équipes métiers- Piloter les chantiers d'optimisation des traitements du pilotage afin de réduire au maximum la part de l'activité courante- Identifier les impacts des projets sur les traitements du pilotage pour les anticiper, dans un contexte de forte transformation- Encadrer des alternants / stagiaires Ce poste vous permettra de contribuer significativement au projet stratégique de l'entreprise, pour réinventer la relation client, être un acteur de référence et construire une entreprise responsable centrée sur l'humain.Vous pilotez vos sujets de manière autonome, en mettant un accent fort sur le travail en équipe et une démarche d'amélioration continue. Vous interviendrez à la fois sur des sujets très opérationnels (ex : modélisation des prévisions) etdes projets stratégiques nécessitant de la prise de hauteur. Les sujets seront traités en interaction avec de nombreux services : les pôles opérationnels, les équipes supports, la MOA,...