Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Hello bank! c'est la banque 100% digitale de BNP Paribas. Vous évoluerez donc dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle. Vous exercerez une relation bancaire centrée sur l'accueil, la prise en charge et la satisfaction des clients, la multiplication des contacts et la vente de produits et services. Vos missions ? * Développer et fidéliser la clientèle de Hello bank! au travers de l'ensemble des canaux mis à disposition de nos clients (chat, visio, téléphone .) * Identifier leurs besoins, les conseiller et commercialiser les produits et services adaptés * Piloter régulièrement votre activité et l'état d'avancement de votre plan d'action, dans le respect quotidien de notre politique de gestion du risque. Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle. Tous nos collaborateurs bénéficient de solutions de formation pour apprendre en continu et évoluer tout au long de leur parcours professionnel. Vous validerez ainsi une expérience et des connaissances sur la banque à distance. Cette montée en compétence technique couplée d'une réussite commerciale vous permettra d'évoluer au sein du Groupe. Soit dans le réseau d'agences et la gestion d'un portefeuille clients dédié, soit de vous diriger vers d'autres structures de l'univers du réseau en ligne. Et ce n'est pas tout ! BNP Paribas, c'est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d'évoluer tout au long de votre parcours professionnel.