La société ALAZARD recherche un collaborateur pour rejoindre son équipe en tant que Télévendeur / Facturier(e) en CDD. Horaire prise de poste 19h/ 03h ou 20h/04h. Vous intégrerez une entreprise dynamique où vous serez au cœur de notre relation client. Vos responsabilités incluront la gestion efficace des appels entrants et la saisie informatique des commandes reçues par email, assurant ainsi une communication fluide et professionnelle avec notre clientèle. Vous acquerrez une parfaite connaissance des produits proposés, ainsi que de leurs codes associés, selon les instructions fournies par nos acheteurs. Cette expertise vous permettra d'offrir des conseils éclairés aux clients. Votre rôle consistera également à promouvoir activement les produits déclassés et les offres promotionnelles disponibles, afin d'optimiser le chiffre d'affaires généré par ces produits. L'édition précise des bons de commandes destinés à nos équipes responsables de la préparation garantira un processus interne efficient et sans faille. De plus, vous endosserez le rôle d'interlocuteur privilégié pour nos clients durant le suivi des livraisons, assurant transparence et réactivité pour garantir leur satisfaction optimale. Enfin, vous gérerez tous les aspects administratifs liés à la facturation et aux avoirs pour maintenir une précision exemplaire dans la gestion des comptes clients Compétences recherchées : - Excellente capacité de communication verbale et écrite - Maîtrise des outils informatiques et logiciels de traitement des commandes - Aptitude à acquérir rapidement une connaissance approfondie du catalogue produit - Sens du service client avec un esprit commercial développé - Précision et rigueur dans l'établissement de documents administratifs - Capacité à travailler efficacement sous pression pour respecter les délais imposés