Description du poste : Vous interviendrez sur la gestion de sinistres pour une clientèle professionnelle variée (BTP, immobilier, industrie...), tant au niveau national qu'international. En tant qu'interlocuteur(trice) principal(e) des clients, des experts et des compagnies d'assurance, vos missions seront de : - Prendre en charge l'ouverture et la gestion complète des sinistres, en gérant une importante volumétrie de dossiers (environ 1 000 ouvertures par an), - Suivre et accompagner les clients dans toutes les démarches nécessaires à la gestion de leur sinistre, - Évaluer les responsabilités et les montants d'indemnisation en lien avec les experts et assureurs, - - Assurer le respect des procédures internes et des délais de traitement pour offrir un service client exemplaire. Conditions : - Rémunération : 30-35 K€ brut annuel, selon profil et expérience, - Avantages : titres-restaurant, 5 jours de congés supplémentaires par an, prime, et télétravail possible 1 à 2 jours par semaine. Description du profil : Vous justifiez d'une expérience significative en gestion de sinistres. Une connaissance approfondie des sinistres liés aux biens immobiliers (bureaux, usines) et des risques IARD est attendue. Structuré(e) et rigoureux(se), vous savez gérer un volume important de dossiers tout en maintenant une qualité de service irréprochable. Vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe seront vos atouts pour vous épanouir dans cette agence conviviale. Vous recherchez un poste dans une structure à taille humaine où vous pourrez valoriser votre expertise ? Postulez !