POSTE : Réceptionnaire Automobile H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros oeuvre, du second oeuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie. Votre agence LIP Industrie est à la recherche d'un réceptionnaire automobile H/F, pour le compte de son client. Une enseigne nationale reconnue dans l'entretien et la réparation automobile, spécialisée dans le service rapide et la satisfaction client. MISSIONS PRINCIPALES : En lien direct avec l'atelier et la clientèle, vous êtes le point d'entrée du centre et garant(e) de la qualité de l'accueil et du suivi client. Vos missions principales seront : - Accueil physique et téléphonique des clients - Analyse des besoins clients et réalisation d'un premier diagnostic technique - Conseil et vente de prestations et produits automobiles - Établissement des devis, explication des interventions et validation avec le client - Suivi des ordres de réparation et coordination avec l'atelier - Réception, contrôle et gestion des pièces détachées - Participation à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle - Respect des procédures, des délais et des standards de qualité Le poste est basé à Clermont-Ferrand Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste : - Permis B Le métier impose l'obligation d'avoir un permis à jour 12.02 €/heure PROFIL : - Expérience confirmée dans le milieu automobile - Minimum 5 ans d'expérience sur un poste technique ou de réception en atelier - Solides connaissances techniques automobiles (diagnostic, mécanique courante) - Autonome, rigoureux(se) et organisé(e) - Sens du service client et excellent relationnel