Dans le cadre du développement de Dalkia IDF, vous intégrez le Centre Opérationnel Tertiaire et êtes Référent Opérationnel sur un contrat de type multitechnique. Le Référent Opérationnel rapporte directement au Responsable d'Exploitation. Vos misions sont les suivantes: Assurer le management et l'encadrement d'une équipe de 4 techniciens sur le centre commercial le Carrousel du Louvre. Gérer les planifications des maintenances (GMAO, DI), la sous-traitance technique, les plannings de présence, les devis et les travaux Participer à alimenter le carnet hygiène environnement (CHE) et le reporting, Garantir la transmission des différents documents contractuels (RMA, RME, suivi...) dans les délais impartis Assurer, dans le cadre des évènements organisés par VIPARIS, la mise en place des coffrets et câble électriques en analysant les plans et les schémas transmis par le client. Organiser cette prestation avec l'équipe et le prestataire. Assurer la relation client quotidienne et contribuer à l'atteinte des objectifs contractuels. Garantir la la bonne tenue des dossiers travaux et la facturation du P6, en travaillant étroitement avec le Responsable d'Exploitation et l'assistant(e) de l'Unité Opérationnel pour garantir la performance financière de l'affaire. Participer à la préparation des commissions de sécurité avec le client, et assurer le suivi rigoureux des levées de réserves bureau de contrôle. Le centre commercial est ouvert toute l'année, le Référent Opérationnel participe à la rotation du planning pour assurer les ouvertures des dimanches et jours fériés. Votre profil : Vous êtes titulaire d'un BAC PRO ou d'un BTS dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine. Vous présentez de solides compétences techniques dans le domaine de l'électricité (CFO / CFA), de l'hydraulique ainsi qu'en CVCD. Votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d'équipe seront des atouts pour réussir sur ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel client de qualité. On y va ? Candidatez! 1- Envoyez votre CV. S'il correspond aux besoins du poste, notre chargée de sourcing, vous contactera pour un premier échange téléphonique. 2- Vous rencontrerez ensuite un membre de l'équipe recrutement accompagnée de votre futur manager. 3- Si vous êtes toujours intéressé.e et que votre profil correspond, nous vous ferons parvenir une proposition de contrat ! Dans le groupe DALKIA, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous. Rejoignez dès maintenant les 2500 collaboratrices et collaborateurs de Dalkia Île de France au service de l'énergie d'aujourd'hui et de demain !