Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur le secteur rochelais un/une conseiller(ère) service après-vente : Vos missions : - Accueil et conseil clients au Service Après-Vente - Réception et prise de rendez-vous - Organisation et planification des interventions - Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du bateau - Suivi et traitement des garanties - Gestion de la facturation - Application des procédures qualité Vous serez au sein de la concession et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes le lien entre l'atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client. - Excellent relationnel et sens du service - Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités - Esprit d'équipe et compétences en communication - Connaissance des pièces techniques nécessaire