L'association artos - association professionnelle Plateforme culture Echanges, informations et conseils Métiers administratifs Représentation et développement Métiers techniques Association professionnelle * Accueil * Emplois Responsable de laccueil des publics et du café-librairie Annonceur Maison Rousseau et Littérature (MRL) Localité Grand-Rue 40 1204 Genève GE Suisse Date de publication 12.06.2025 Délai de postulation 29.06.2025 Type de contrat CDI Taux d'activité 50% Entrée en fonction 15 septembre 2025 Domaine Autres Responsable de laccueil des publics et du café-librairie (50%) La Maison Rousseau et Littérature (MRL) à Genève, située dans la maison natale de Jean-Jacques Rousseau, propose une mise en perspective contemporaine de lœuvre de lécrivain philosophe. La MRL organise des événements consacrés à la littérature et à des questions de société, en réunissant auteurs et autrices, grand public, publics cibles et écoles. Maison didées, la MRL se distingue par ses missions multiples et son emplacement au cœur de la vieille ville. Elle propose un café-librairie, un Parcours Rousseau thématique et multimédia, une grande salle pour des événements publics tels que lectures et rencontres, une salle plurielle consacrée à des ateliers décriture, de philosophie et de médiation et enfin, sous les toits, trois lieux de vie dédiés à un programme de résidence littéraire. Le café-librairie de la MRL est le lieu daccueil des différents publics visiteurs et visiteuses locauxales, suisses, internationauxales, scolaires, habituées, etc. Doté dun espace librairie (littérature suisse romande et rousseauiste) et dun coin boutique-souvenirs (merchandising spécifique), le café propose une variété de boissons et une petite restauration. Offrant un environnement propice au calme et à la réflexion, il héberge ponctuellement des clubs de lecture, des présentations de livres et des cafés-philos. VOTRE MISSION Au bénéfice dentregent et dune bonne culture générale, ce qui vous permet dinteragir facilement avec toutes sortes de publics, vous intégrez léquipe de la MRL. Vous êtes enthousiaste à lidée de collaborer étroitement avec la direction et les collaborateurstrices, auxquelles vous transmettez avec fluidité toutes informations pertinentes. En tant que responsable de laccueil, de lorientation des publics, du service et de la vente au sein du café-librairie de la MRL, vous êtes le premier point de contact avec les visiteuses et visiteurs, incarnant la vitrine de la Maison. À ce titre, vous informez et conseillez, tout en promouvant la structure et ses actions de manière subtile et avec tact. Vous avez la charge de léquipe daccueil et du café, que vous formez et encadrez : personnel fixe, auxiliaire et bénévole. Vous élaborez les plannings et faites respecter les directives liées au rangement et à lhygiène. Vous êtes garante des consignes de sécurité de la structure et signalez tout besoin de maintenance. Responsable de la gestion des stocks, des commandes, vous gérez et suivez la billetterie, tenez la caisse. Vous réalisez et analysez régulièrement les taux de fréquentation du Parcours Rousseau et du café. Attentifve à lambiance du lieu au fil des saisons, vous contribuez à créer un climat chaleureux et accueillant, propice à la fidélisation et à la diversification des publics. En cohérence avec la politique de la MRL, vous participez à la mise en valeur des activités culturelles et développez la visibilité du café sur les réseaux sociaux. Enfin, vous êtes force de proposition pour faire évoluer la carte du café et veiller à la bonne marche de lespace librairie et merchandising, de manière attractive et cohérente avec lidentité du lieu. PROFIL SOUHAITÉ * Diplôme reconnu au sens de la Loi sur la restauration, le débit de boissons, lhébergement et le divertissement (LRDBHD, 1 2 22) ou projet den obtenir un prochainement ; * Expérience professionnelle significative dans le domaine de laccueil des publics, si possible dans une institution culturelle, et dans le domaine de la restauration ; * Intérêt pour les activités de la MRL et bonne connaissance du tissu culturel local ; * Excellent sens relationnel, faculté dadaptation et danticipation ; * Sens de linitiative et des responsabilités, rigueur et organisation ; * Esprit déquipe, diplomatie et capacité à gérer les situations conflictuelles ; * Maîtrise du français et de langlais, dautres langues un atout ; * Flexibilité dans les horaires de travail ; * Respect des principes de loyauté et de confidenti