Référence CSP: 2024-1761997 La DITSI est une direction fonctionnelle dynamique qui travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des services du GHU Paris (de soins, administratifs, techniques et généraux). Elle participe activement aux projets territoriaux tels que le DMP et Terresanté mais également, sur des projets de Recherche Européens comme le RHU PSYCARE. DESCRIPTION DU POSTE ET DES MISSIONS Le technicien en poste dans l'équipe Support Fonctionnel est chargé de réaliser les missions suivantes :    Les missions globales du technicien au support fonctionnel sont le support aux utilisateurs sur les applications métiers et l'assistance aux chefs de projets lors du déploiement de nouvelles solutions logicielles Gestion des demandes et incidents concernant les applications métiers (environ 150 applications métiers sont déployées au GHU) Participation très active aux projets applicatifs en liaison étroite avec l'équipe des chefs de projets Rédaction de documentation (procédures, modes opératoires, bases de connaissances, cahiers de tests et de paramétrage) Formations / Transferts de compétences vers les utilisateurs des services métiers de l'hôpital et vers les collaborateurs des autres équipes de la DITSI. Prise en charge des installations et des configurations des applications métiers sur les postes de travail des utilisateurs Gestion des maintenances correctives et évolutives des logiciels en étroite collaboration avec les éditeurs des solutions logicielles installées et les métiers, utilisateurs de ces solutions Gérer la communication autour des incidents et problèmes vers les métiers, les éditeurs et les collaborateurs de la DITSI afin que chacun ait le bon niveau d'information Des activités du support fonctionnel sont totalement intégrées au suivi de certains processus métiers transverses du GHU Participer à la veille technologique applicative et être force de proposition pour les changements à venir Participation possible aux astreintes informatiques (entre 18H30 et 8H30) à partir de deux ans d'ancienneté