Créée en 2011, DAVRICOURT est une société de conseil à taille humaine, spécialisée dans le recrutement et la prestation d'ingénieurs et de techniciens dans les secteurs automobile, ferroviaire, naval, aéronautique, défense, énergie, grande distribution, sciences de la vie, et du numérique. Répartis sur 6 agences en France, notre ambition est de proposer des solutions techniques de haute qualité, tout en plaçant l'humain et l'engagement au cœur de nos priorités. En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets variés et innovants dans des domaines d'expertise tels que l'ingénierie mécanique, électronique, software embarqué, industrialisation et gestion de projet. Vous évoluerez dans une entreprise dynamique, où l'esprit d'équipe et la proximité sont essentiels. Nous mettons en place un accompagnement sur-mesure, aligné avec nos engagements RSE et notre raison d'être : « Révéler les talents de l'industrie et du numérique pour les rendre acteurs d'un monde plus responsable ». Labellisés « Positive Company 3*», certifiés ISO9001 et MASE pour un management de la qualité et de la sécurité au travail, nous avons à cœur d'intégrer toutes nos parties prenantes dans notre démarche RSE et d'impliquer nos collaborateurs en leur proposant d'agir auprès d'associations. Rejoignez-nous pour donner un nouvel élan à votre carrière et (re)donner du sens à votre travail ! Le poste : Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Qualité Client (H/F) pour l'un de nos clients du secteur industriel. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région des Pays de la Loire. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer le rôle d'interlocuteur qualité privilégié auprès des clients du secteur aéronautique, notamment des grands donneurs d'ordres. - Gérer le traitement des réclamations clients, depuis l'analyse des causes jusqu'au déploiement des actions correctives et préventives. - Piloter l'élaboration et la validation des dossiers de First Article Inspection (FAI) conformément aux exigences clients et normatives. - Préparer, organiser et accompagner les audits clients, ainsi que le suivi des plans d'actions associés. - Analyser les non-conformités produits et process, et contribuer à l'amélioration continue de la performance qualité. - Collaborer étroitement avec les équipes internes (production, méthodes, BE, achats) pour sécuriser la conformité des produits électroniques. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes. Profil recherché : - Diplôme d'ingénieur ou formation supérieure en qualité, électronique ou domaine technique connexe. - Expérience en environnement industriel, idéalement dans l'électronique et/ou l'aéronautique. - Connaissance des exigences qualité du secteur aéronautique et des standards associés. - Maîtrise des processus de gestion des réclamations clients et de traitement des non-conformités. - Expérience dans la préparation de dossiers FAI et la gestion des audits. - Aisance relationnelle et capacité à échanger avec des interlocuteurs clients exigeants. - Autonomie, sens des priorités et esprit de synthèse. Ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui participent au développement de DAVRICOURT et forment un réseau de talents interconnectés qui ne craint pas d'affirmer sa différence. Vous êtes unique, nous sommes différents, rencontrons-nous! LE DAVRIPACKAGE- Salaire compétitif - Primes de participation et d'intéressement - Épargne salariale - Mutuelle et prévoyance - Forfait Mobilité Durable - Plateforme CE - Actions de formation - 1 jour par an offert pour une mission solidaire avec VENDREDI INTÉRESSÉ(E) ?Si vous êtes arrivé(e) à la fin de cette offre, c'est qu'elle vous a forcément attirée, alors surtout n'hésitez pas à postuler ! En cas de doute, notre équipe recrutement saura répondre à vos questions. L'offre d'emploi ne correspond pas tout à fait à vos compétences mais nos valeurs vous ressemblent et notre ambition vous motive - Alors vous pouvez consulter l'ensemble de nos offres sur davricourt.com ET APRÈS ? Notre processus de recrutement est simplifié : un seul entretien est prévu par nos équipes recrutement et commerciale à la suite duquel nous présentons votre profil au client. NB : En l'absence de retour de la part de l'équipe recrutement sous 1 semaine, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue. Merci de votre compréhension.