Nous recherchons actuellement notre futur(e) Chargé(e ) de Développement Autonomie - Grand Lyon pour gérer et développer cette activité au sein de l'agence VIVASERVICES de Lyon . Vos missions Développement de l’activité Autonomie (mission prioritaire) - Déployer et animer un réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux, CCAS, professionnels de santé, structures partenaires). - Mener des actions de développement commercial local : visibilité, partenariats, présence terrain. - Répondre aux demandes entrantes et transformer les sollicitations en prises en charge effectives. - Contribuer à la croissance du nombre de bénéficiaires et à la pérennité de l’activité. Évaluation et mise en place des prestations - Évaluer les besoins des bénéficiaires et de leur entourage. - Construire, mettre en œuvre et suivre les plans d’aide personnalisés. - Être l’interlocuteur de référence des familles et partenaires institutionnels. Pilotage et organisation de l’activité - Anticiper et organiser les besoins d’intervention (planning, continuité de service). - Assurer le suivi qualitatif des prestations et la satisfaction des bénéficiaires. - Participer activement à la structuration et à l’amélioration des process de l’activité autonomie. Vous travaillerez en direct avec le gérant des succursales VIVASERVICES.Une expérience sur le même poste dans le secteur est exigée et un niveau de diplôme minimum de BAC + 2 dans le secteur sanitaire et social. SAVOIR FAIRE - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre) - Maîtrise rédactionnelle, adaptée à des interlocuteurs de niveaux différents - Excellente expression orale - Sens des priorités – bonne hiérarchisation des urgences SAVOIR ÊTRE - Excellent relationnel - Rigueur et souci du résultat - Proactivité et posture terrain Avantages - Intéressement - Prime sur objectifs