POSTE : Assistant Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : v Contrôle, saisie et/ou intégration des commandes reçues par mail ou EDI v Intégration et mises à jour des tarifs dans la gestion commerciale v Création de comptes clients dans la gestion commerciale v Envois de proformas aux clients et/ou aux commerciaux et agents v Vérification de la disponibilité produits pour validation des commandes v Suivi quotidien d'un portefeuille de commandes v Collaboration étroite avec le service logistique pour l'édition des bons de livraison v Prise de rendez-vous de livraison pour les commandes entrepôts uniquement v Transmission aux services logistiques de toutes les informations logistiques pertinentes v Réponses aux demandes clients et commerciaux de suivi de livraison v Relationnel avec les clients : grande distribution, sites internet, pisciniers, etc. v Contacts étroits avec la direction commerciale et les commerciaux v Remontée d'information de toutes problématique rencontrée s avec les clients v Déclarations de chiffres d'affaires mensuelles et annuelles sur les portails clients v Vérification et validation des factures de ristournes des clients v Contestation et suivi des litiges relatifs au service ADV (litiges tarifaires, écotaxes, etc.) v Avoirs financiers et facturation v Extractions de CA v Tenue de tableaux de bord de CA PROFIL : · Français courant impératif (écrit et oral) · Maîtrise Excel obligatoire et Pack Office · Maîtrise logiciel gestion commerciale (idéalement Sage) · Expérience souhaitée sur un poste similaire