POSTE : Coordinateur Informatique H/F DESCRIPTION : Contexte Mission longue au sein d'un environnement applicatif en cours de déploiement. Vous intervenez comme point central entre le métier, le support et la DSI afin d'assurer la reprise de périmètre et la montée en compétence du support. Localisation Paris, France (Télétravail possible selon modalités) Durée & horaires Mission longue Base 35h/semaine (7h/jour + 1h de pause) Rémunération Prétention salariale : 32 34 K annuel Langues Anglais : non requis Habilitation Requise : contrôle élémentaire Missions principales Piloter la reprise de périmètre du support applicatif (ateliers, cadrage, workflows d'escalade) Centraliser et structurer la documentation (procédures, guides utilisateurs, FAQ, RETEX) Organiser et coordonner les formations des équipes support Animer les comités de suivi et suivre les indicateurs de performance du support Être le point d'entrée des escalades métier Collaborer avec les équipes support, métier et DSI (outil de ticketing, reporting) Assurer le suivi de la montée en compétence du support après mise en production Repas + Transport PROFIL : Compétences requises Techniques Maîtrise de la suite bureautique (Excel, PowerPoint) Fonctionnelles Coordination transverse Animation de réunions et rédaction de comptes rendus Compréhension des processus support et escalade Aisance relationnelle et sens de l'organisation