POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Le poste - Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients - Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels - Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l'activité en termes de résultats techniques - Mise en oeuvre opérationnelle des plans d'action définis et de l'amélioration continue Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Le profil - Bonne connaissance d'Excel - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques - Capacité d'adaptation - Rigueur - Capacité à s'organiser - Ecoute active - Travail en équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :