METIER INTERIM recrute pour notre client spécialisé dans la location et vente de matériel de chantier un responsable d'agence H/F. Vos missions seront les suivantes : Respecter et appliquer les consignes de sécurité, les procédures internes et le port des EPI Garantir la sécurité des salariés et des clients lors des chargements, déchargements et arrimages de matériels Assurer une implication active dans la prévention des risques et veiller à la mise en place d'actions correctives et préventives Assurer la gestion commerciale : Assurer le suivi des clients pour identifier de nouveaux besoins ou chantiers, actualiser les tarifs spéciaux, au moins une fois par an, établir des devis spécifiques et ajuster les remises. Prospecter de nouveaux clients afin de renouveler et développer le portefeuille de l'entreprise, proposer des offres adaptées selon leur potentiel (devis, tarifs, remises). Mettre en oeuvre un suivi commercial rigoureux, en lien avec des objectifs définis tous les quadrimestres. Ces objectifs, qui conditionnent l'obtention d'une prime, peuvent porter sur la réalisation de visites clients, l'élaboration de rapports détaillés (CRM), la veille concurrentielle, la prévision de l'activité client, ainsi que sur la régularité et la pertinence des actions. Suivre les offres commerciales émises, analyser notre positionnement face à la concurrence (prix, services, matériel, transport...), et relancer régulièrement les prospects. Se tenir informé, en lien avec les équipes et les outils informatiques (planning de location...), sur les sorties de matériel, les besoins clients ou les éventuels manques. La vente d'un matériel d'occasion sur les parcs VLOK doit être validée en amont par le service achat ou le service distribution. Suivre les achats et commandes pour optimiser les coûts et accompagner les équipes dans le choix des fournisseurs. Contresigner tous les bons de commande émis par les collaborateurs de l'agence. Gérer les impayés en lien avec le service clients et transmettre les informations nécessaires - remonter les informations au service clients pour limiter les créances impayées. Établir et valider les plannings de congés en tenant compte des consignes de la direction. Suivre les horaires, gérer les récupérations d'heure Titulaire d'un BTS Commercial - force des ventes avec une expérience d'au moins 4 ans dans le secteur du matériel TP et la location - Maîtrise des outils informatiques et compétences organisationnelles - Faire preuve de dynamisme, rigueur, être force de proposition et désirer s'investir dans une société en croissance - Sens du management, accompagner et fidéliser les équipes tout en entretenant une relation de proximité avec la clientèle - Connaissance du secteur d'activité, des agences et du matériel - Bonne maîtrise des outils informatiques - Connaissance des bases de règles de sécurité SAVOIR ETRE - Analyser, synthétiser et résoudre des problèmes efficacement - Écouter activement et maintenir une bonne aisance relationnelle - Faire preuve de diplomatie, réactivité et rigueur dans toutes les situations - Respecter la confidentialité, être curieux et avoir une ouverture d'esprit - Travailler en équipe et proposer des solutions pour améliorer les processus SAVOIR FAIRE - COMPETENCES - Manager une équipe et assurer la cohésion tout en optimisant la gestion de l'agence - Développer l'activité commerciale et fidéliser la clientèle, tout en analysant les performances - Gérer les aspects administratifs, financiers et la conformité des opérations - Piloter la gestion des stocks, matériels et veiller à la sécurité