Référence CSP: 2024-1625575 Mission principale du poste : - Assurer l'accueil téléphonique - Accueillir, informer et orienter l'usager interne et externe. - Recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire et utile au bon fonctionnement du service. Missions et activités (ou tâches) du poste : - Planification des réservations de toutes les ressources du site en faveur des différents usagers (stages, sportifs de haut niveau, formation, .) via les applicatifs métiers en place - Assurer l'information des usagers par la transmission de renseignements téléphoniques ou de documents sur place - Elaborer les devis et la préparation de l'ensemble des documents ou outils indispensables à la validation des réservations par les usagers - Assurer la réception des paiements - Gestion des clefs et contrôle d'accès sur les ressources du site - Aider à la gestion des prestations de restauration (création de badges, modification, pointage.)