Descriptif du poste: Ton activité : ·         Piloter, organiser et répartir les activités métier d'un ou plusieurs domaines fonctionnels, ·         Suivre les réalisations des missions et activités confiées, ·         Aider à la prise en charge et assurer le suivi des cas complexes, ·         Aider à l'optimisation des compétences des intégrateurs recetteurs, ·         Contribuer à la diffusion de l'information dans le cadre de ses missions et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie, ·         Maintenir ses compétences et connaissances de son domaine d'intervention, ·         Contribuer aux relations avec les partenaires internes / externes, ·         Contrôler et veiller à la qualité de service, ·         Contribuer à l'industrialisation et l'amélioration des métiers de la recette ·         Contribuer au suivi du respect des process Le poste est à pourvoir sur l'un des sites suivants : ANGERS ou BORDEAUX ou DIJON ou GRENOBLE ou LYON ou QUIMPER ou VALENCE ou VALENCIENNES Profil recherché: Ton profil : ·         Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur dans le domaine des technologies de l'information et de la communication Tes atouts : .        Capacité à accompagner (aspects techniques et méthodologiques) les équipes opérationnelles ·         Maîtrise de la compréhension et de l'analyse d'architectures techniques ·         Animation et facilitation ·         Connaissance de la validation logicielle et/ou de l'exploitabilité ·         Forte appétence pour le travail collaboratif ·         Leadership ·         Capacité d'analyse, de planification et d'anticipation ·         Curiosité technique ·         Esprit critique, Sens du service, Rigoureux, Pédagogue ·         Capacité à travailler en équipe et aisance relationnelle ·         Capacité à travailler avec ses pairs Rejoindre la CNAM, c'est aussi de nombreux avantages : ·         Rémunération sur 14 mois + Prime d'intéressement ·         Jusqu'à 20 RTT / an, ·         Tickets restaurant pris en charge à 60%, ·         Flexibilité du présentiel/distanciel : jusqu'à 3 jours de télétravail, ·         Flexibilité des horaires de travail, ·         Mutuelle, Prévoyance, CET ·         CSE avec des oeuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages, ...).