RESPONSABILITÉS : La Chambre de Métiers et de l'Artisanat Provence-Alpes-Côte d'Azur recherche, dans le cadre d'un CDD de 2 mois, renouvelable, un.e chargé.e d'accueil, pour son agence de Venelles (13) située à 15 minutes d'Aix-en-Provence. Au sein de l'équipe du Pôle entrepreneuriat sous la responsabilité de la Direction Régionale de l'Economie et de l'Action Territoriale, vos missions seront les suivantes: - Assurer l'accueil téléphonique, la réception et l'orientation des appels de l'agence - Accueillir, orienter et informer le public : créateurs d'entreprises, artisans, apprentis, demandeurs d'emplois, stagiaires en formation... - Assurer le primo accueil - Réaliser des travaux administratifs (délivrer des listes de pièces, rédaction et mise en forme de documents, prise de rendez-vous...) - Assurer l'enregistrement et/ou le traitement du courrier - Participer à la promotion de l'offre de services de la Chambre de métiers et de l'artisanat - Participer à la gestion quotidienne de l'agence en lien avec le service intendance PROFIL RECHERCHÉ : Formation: - Niveau Bac (gestion, administration, métiers de l'accueil) et expérience équivalente d'au moins 2 ans - Vous avez déjà travaillé dans une structure ayant pour vocation l'accompagnement et le conseil d'un public TPE/PME ou entrepreneur Compétences: - Maîtriser les techniques d'accueil (téléphoniques et physiques) - Maîtrise du pack office - Connaître les missions et services de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat Qualités: - Ponctualité - Esprit d'équipe - Respect des consignes et discrétion - Autonomie Informations sur le poste: - Poste en CDD de 2 mois, renouvelable, basé à Venelles (proche d'Aix-en-Provence) - Prise de poste immédiate, besoin urgent dans le cadre d'un remplacement - Statut employé, temps plein 37h30/semaine du lundi au vendredi - Avantages: 13ème mois, prime de fin de contrat, RTT, tickets restaurant, prise en charge des transports en commun(domicile /travail), mutuelle. #IND/CMAR