Descriptif du poste: Vous rejoindrez notre équipe Amoa qui intervient sur les domaines métier Epargne/Retraite et sujets transversaux. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): * Participer en lien avec le Product Owner aux travaux de validation ou rédaction des Users Stories en collaboration avec les différents métiers donneurs d'ordre (Offre, Distribution, opérations, Conformité.) * Participer aux travaux de  stratégie de recette sur les sujets confiés y compris les besoins en échantillonnage des environnements * Assurer la  gestion courante, assistance et le support aux utilisateurs * Accompagner l'utilisateur dans la prise en main et l'utilisation des outils et services numériques, analyser et qualifier les incidents signalés *  Participer aux évolutions transverses liées à l'écosystème des Outils d'Aide à la Vente * Etudes d'impacts sur les évolutions métiers en adhérence avec les outils transverses  * Participation à la préparation des supports des Comités Opérationnels dédiés suivant le réseau et animation de ces derniers *  Participation à la rédaction des présentations transmises aux réseaux lors de chaque montée de version * Participation aux tests de bande passante lors des week-ends de mises en production   Profil recherché: Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de: * Idéalement expérience confirmée de Business Analyst sur des outils de distribution ou de Gestion de produits d'Assurance Vie, * Une solide expérience MOA en conception fonctionnelle (SFG/SFD si cycle en V ou en méthodologie Agile avec ses rituels propres), avec une bonne connaissance de l'assurance Vie Individuelle (Epargne, Retraite et Prévoyance) ainsi que les processus de gestion liés (souscription, gestion ou prestation) * Bonnes connaissances en méthodologie Agile * Maîtrise d'un outil de ticketing type JIRA/Confluence et Service Now *  Très bonne appétence à définir, étudier, expliquer des ensembles complexes d'interactions d'un écosystème ; capacité à décortiquer les process pour les améliorer et les lier entre eux * Techniques d'animation des ateliers et de conduite du changement dans des environnements variés