Description du poste : Pour renforcer l'équipe IT de notre client vous participerez activement à la migration du parc informatique vers Windows 11. En charge du support informatique et de l'assistance aux utilisateurs, vos missions seront les suivantes : -Accueillir les utilisateurs au comptoir informatique et les accompagner durant la phase de migration -Suivre et gérer les tickets liés à la migration -Résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs en lien avec le déploiement de Windows 11. Description du profil : Nous recherchons un profil titulaire d'un niveau Bac+2 dans le domaine informatique avec ou sans première expérience. Vous avez une bonne connaissance des environnements de travail modernes, notamment Windows 11 ainsi que des outils Teams, Sharepoint et Microsoft 365.