LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final. Entreprise innovante dans la e-santé, notre partenaire recherche un Customer success manager H/F pour assurer l'onboarding, le suivi d'usage et la fidélisation de ses clients B2B. Votre rôle et missions : * Être le référent d'un portefeuille de clients internationaux. * Accompagner l'adoption des solutions, piloter les onboardings. * Suivre l'usage, anticiper les risques et proposer des actions correctives. * Coordonner les demandes clients avec les équipes internes. * Gérer les aspects contractuels, facturation et renouvellements. Les avantages côté entreprise : * Horaires flexibles et semaine de 4 jours possible * Avantages autres * Intéressement, titres restaurant, ambiance saine et engagée ! Rémunération : de 30000EUR à 40000EUR Postulez ! #learecrutementCe que nous attendons de vous : * Minimum 3 ans d'expérience en CSM ou gestion client B2B. * Anglais courant, sens client, autonomie, esprit d'analyse. * Idéalement : secteur e-santé ou produit numérique, connaissance en facturation et marketing digital.