Description du poste : Saisie des heures des intérimaires (notamment périodes de Noël et Pâques) Suivi des plannings logistiques Saisie des commandes fournisseurs/clients Gestion des factures et avoirs Création des comptes clients et mise à jour de la base articles Suivi administratif des fournisseurs Gestion des devis, factures B2B et échéanciers de paiement Traitement des mails professionnels Volet Commercial : Accueil téléphonique clients : renseignements, redirection, SAV Suivi des commandes et des relations clients Animation et gestion du site e-commerce B2B (entreprises et associations) Ventes additionnelles Coordination d'un(e) alternant(e) en lien avec la direction Volet Logistique : En haute saison : scan des commandes, coordination du garnissage (prepack) Interface entre le service logistique et les clients Description du profil : Bac +2 en gestion, commerce ou équivalent Expérience sur un poste similaire souhaitée À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, Excel, ERP/WMS) Autonome, organisé(e), réactif(ve) et polyvalent(e) Excellent relationnel, esprit d'équipe, sens du service