POSTE : Responsable Recouvrement - Courant Anglais - Espagnol H/F DESCRIPTION : Vous êtes reconnu pour votre expérience significative en tant que credit manager ou responsable du recouvrement ? Vous êtes reconnu pour votre dynamisme et vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure ? Je vous invite à prendre rapidement connaissance de cette opportunité. Dans le cadre de son développement, vous serez en charge de la gestion et du suivi des créances clients à l'échelle internationale de niveau 1 et 2. Votre rôle sera crucial pour maintenir la santé financière de l'entreprise, en veillant à ce que les paiements soient effectués dans les délais et en gérant les relances avec efficacité. Vos principales missions seront les suivantes : 1) Assurer le suivi rigoureux des comptes clients 2) Gérer le recouvrement des créances auprès de nos clients nationaux et internationaux : - Assurer les relances quotidiennes par email et par téléphone - Communiquer aux clients les documents manquants - Animer les réunions de recouvrement avec les équipes commerciales et logistiques - Identifier et s'assurer de la résolution des litiges par les commerciaux - Qualifier les situations précontentieuses et être force de propositions - Participer à la préparation et au suivi des dossiers contentieux 3) Assurer un reporting régulier Le poste est à pourvoir rapidement mais rassurez vous, un préavis est accepté ! Tickets restaurants PROFIL : - Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire dans un environnement international - Parfaite maîtrise du Français et de l'anglais. Niveau B2 pour l'espagnol - Excellentes compétences en communication et en négociation - Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités - maîtrise des outils informatiques