POSTE : Technicien Informatique Hotline H/F DESCRIPTION : Et si tu nous rejoignais pour une nouvelle aventure en matière de systèmes et réseaux ? A distance, dans nos locaux, nous t'attendons pour aider nos clients, en intégrant le poste de Technicien informatique hotline Systèmes et Réseaux chez Axido Tu maîtrises les technos Windows (Serveurs, Exchange, Active Directory, Hyper-V, serveurs d'impression, sauvegarde de données, les outils de ticketing), tu es à l'aise sur le plan relationnel et l'échange client ? Tes missions : - Analyser la demande et intervenir à distance sur des pannes et dysfonctionnements à travers un large périmètre du parc informatique de nos clients : poste de travail, serveur, réseau, logiciel - A titre curatif, intervenir sur la résolution technique de l'incident - A titre préventif, conseiller l'utilisateur sur les correctifs à apporter - Effectuer une veille régulière des évolutions constantes des nouvelles technologies Ce que l'on te propose : - Des environnements clients variés de part leurs secteurs d'activités différents - Une réelle possibilité de t'enrichir et développer tes compétences - Une société à taille humaine avec des collègues enthousiastes, ayant le sens du collectif - Un cadre géographique et des températures idéales, puisque le poste à lieu dans le Sud, à La Valette du Var Les horaires : Amplitude horaire : 7h - 22h en semaine selon planning (ex : 7h-16h / 9h-18h / 14h-22h) Possibilité de travailler le samedi (5 à 6 fois par an) - 9h-18h Et astreinte rare mais possible le dimanche PROFIL : Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Tu maîtrises les technos Windows (Serveurs, Exchange, Active Directory, Hyper-V, serveurs d'impression, sauvegarde de données, les outils de ticketing), tu es à l'aise sur le plan relationnel et l'échange client ? (Vient de description du poste) Tu as une capacité à assimiler les évolutions techniques sur lesquelles tu serais formé. Une bonne qualité rédactionnelle est demandée. Nous recherchons une personne avec une expérience en support informatique, en support hotline, helpdesck. Avantages : Télétravail possible, carte tickets restaurant 9 Euros, CSE (cheque cadeaux, plateforme réduction), mutuelle, RTT, frais transports, Prime Vacances Suivi d'intégration des salariés, programme des marraines/parrains, cooptation, Possibilité de passer des certifications professionnelles, Afterwork, Ref : 9084w646fn