POSTE : Chef de Projet Data & Connaissance Client H/F DESCRIPTION : Description du poste Chef de Projet Data & Connaissance Client (F/H) : un poste pour celles et ceux qui veulent faire de la donnée client un véritable levier de décision, au croisement des enjeux business et de l'expertise data. Le contexte et votre futur rôle Chez Leroy Merlin France, la donnée client est devenue un levier stratégique majeur pour piloter la performance, mieux comprendre les comportements d'achat et faire évoluer nos politiques commerciales, marketing et plus globalement l'ensemble des métiers de Leroy Merlin.. Au sein de la Direction Omnicommerce / Marketing Client, le pôle Data & Connaissance Client accompagne les équipes métiers pour structurer leurs besoins, exploiter la donnée de manière pertinente et créer des produits data utiles, actionnables et adoptés sur le terrain. Vous rejoignez l'équipe de Jean-Baptiste, composée d'une dizaine de personnes (Product Owners Data, Data Analysts, Data Scientists), qui cultivent la confiance, l'entraide et l'autonomie. C'est un collectif soudé, qui travaille en forte proximité avec les métiers, et qui relève au quotidien des défis complexes avec rigueur, pragmatisme et méthode. Dans un contexte de forte croissance des besoins et d'internalisation des compétences, nous recrutons en CDI un Chef de projet Data & Connaissance Client F/H pour renforcer notre capacité à structurer les besoins métier et à piloter la valeur client dans la durée. Votre futur métier : Vous êtes le point de jonction entre le business et la data : vous comprenez les enjeux métier, vous les traduisez en problématiques data claires, vous pilotez la production des solutions et vous accompagnez leur adoption. Votre rôle s'articule autour de 3 grands axes : Comprendre, structurer et prioriser les besoins métiers - Vous travaillez en proximité avec les équipes marketing, commerciales, fidélité, CRM, omnicanales pour comprendre leurs enjeux, leurs décisions à éclairer et leurs irritants. - Vous transformez ces besoins en problématiques data claires : étude, dashboard, modèle prédictif, indicateur de performance - Vous priorisez les sujets en fonction de leur impact business, de la valeur créée et de la capacité de delivery. Piloter la production des solutions data - Vous travaillez en partenariat avec les Data Analysts, Data Scientists et équipes IT en charge de la réalisation. - Vous garantissez la qualité des livrables, le respect des délais et l'alignement avec le besoin initial. - Vous contribuez à des travaux de modélisation (statistique, machine learning) pour mesurer notamment l'impact réel des investissements commerciaux ou la valeur générée par certaines actions marketing. Accompagner l'adoption et la création de valeur - Vous portez la pédagogie autour des produits data en vulgarisant les résultats, en rendant la donnée lisible et utile pour les décideurs. - Vous accompagnez les équipes dans l'appropriation des outils et des enseignements. - Vous contribuez à faire évoluer les pratiques et les décisions grâce à une meilleure utilisation de la donnée. Et si on parlait de votre profil ? Ce poste requiert une expérience solide et structurante. Vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience (hors alternance) en gestion de projets data ou analytics. Ce niveau est indispensable pour l'autonomie et la posture d'influence attendues. Ayant idéalement évolué dans le conseil ou dans des environnements corporate exigeants proches du retail, vous justifiez d'une expertise en matière de projets data en lien avec des enjeux marketing, client ou commerciaux. Ce poste est fait pour vous si : - Vous aimez être au croisement du stratégique et de l'opérationnel. - Vous savez faire le lien entre business et data : comprendre un enjeu métier, le traduire en problématique analytique, puis en décision concrète. - Vous êtes à l'aise pour piloter des projets transverses sans lien hiérarchique, en embarquant des profils variés (métiers, data, IT). - On vous reconnaît votre capacité à coopérer et à créer de la confiance, même dans des environnements mouvants. - Vous avez une bonne culture data (analytique, statistiques, modèles, machine learning) même si vous n'êtes pas vous-même développeur. - Vous aimez structurer, prioriser et arbitrer dans un contexte où les demandes sont nombreuses et évoluent vite. - Vous savez vulgariser, expliquer et influencer avec pédagogie, pour créer de l'adhésion autour des solutions produites. - L'impact de vos actions vous anime : vous savez prioriser ce qui apporte vraiment de la valeur aux équipes, plutôt que de vous perdre dans la théorie. - Vous faites preuve de curiosité et d'ouverture au cha