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- Détail de l'offre 8722573
Les Essentielles - Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 95 - L ISLE ADAM
Offre n° 8722573
Les Essentielles - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
95 - L ISLE ADAM - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juin 2024
Les Essentielles, les résidences services séniors. Notre réseau de 17 résidences services en France, en localisations urbaines, répondent à un réel besoin des seniors désireux de rester à domicile tout en bénéficiant d'une expertise, de structures et de services adaptés. Nos résidences sont des lieux de vie qui réunissent toutes les conditions pour avancer en âge tout en gardant sa liberté et son indépendance. Les résidences Les Essentielles proposent des espaces mixtes et ouverts à l'extérieur, des services à la carte, adaptés aux envies de chacun pour favoriser l'autonomie et le libre arbitre. Découvrir nos Résidences >> Accueil résidences seniors - les essentielles << Nos valeurs - Confiance, Responsabilité, Initiative - guident nos actions au service d'une mission commune en créant les conditions de vie, d'épanouissement et de convivialité optimales pour nos aînés. Nous rejoindre, c'est intégrer un groupe qui place le bien-être de ses résidents au cœur de ses actions et qui prend également soin de ses collaborateurs. Le/la Réceptionniste seconde l'équipe de Direction dans les missions quotidiennes de la réception. Il/elle est un véritable relai de la Direction et assure l'interface avec les interlocuteurs internes et externes. Le/la Réceptionniste tient un rôle clé au sein de la résidence. Il/elle contribue à la satisfaction client. Ses missions sont les suivantes : Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, familles, visiteurs, clients et intervenants, Garantir une expérience client de qualité, Assurer la gestion administrative de la réception, Participer à la facturation, S'assurer que les espaces de vie sont bien tenus, Participer à la commercialisation des offres de services et des appartements, Faire le lien avec les différents acteurs de la résidence sur les missions à réaliser Participer au service en restaurant en cas de besoins Participer à la conception des plannings Animer des activités pour les résidents Autres missions en fonction des besoins opérationnels du moment Vous avez une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration ou dans un secteur où vous avez pu mettre en avant votre sens du service et vos qualités relationnelles. Vous êtes reconnu.e pour votre polyvalence et votre réactivité. Votre rigueur dans la gestion administrative, votre maitrise des outils informatiques et votre sens du service seront vos atouts pour réussir à ce poste. Vous avez de réelles qualité d'écoute pour interagir avec nos résidents, les familles, les prestataires et tous les partenaires de la résidence au quotidien. Vous vous exprimez avec aisance à l'oral comme à l'écrit. Si vous vous êtes reconnu.e en parcourant ces lignes alors nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger avec vous ! N'attendez plus pour postuler !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Les Essentielles
Les Essentielles sont un réseau de 23 résidences services en France, en localisations urbaines, qui répondent à un réel besoin des seniors désireux de rester à domicile tout en bénéficiant d'une expertise, de structures et de services adaptés. Nos résidences sont des lieux de vie qui réunissent toutes les conditions pour avancer en âge tout en gardant sa liberté et son indépendance. Les résidences Les Essentielles proposent des espaces mixtes et ouverts à l'extérieur, des s...
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