Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance.Vous serez rattaché(e) au responsable technique et interviendrez sur l'assistance aux utilisateurs, l'installation et la maintenance du parc informatique et téléphonique des clients.Cette alternance vous permet de préparer une formation diplômante reconnue par l'État (Bac+2 à Bac+5) dans le domaine de l'informatique. Missions : Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs (niveaux 1 et 2).Installer et maintenir des postes de travail, périphériques et équipements informatiques.Installer, paramétrer et dépanner des postes et standards téléphoniques IP.Mettre en place et gérer des équipements réseaux et de sécurité.Participer à la maintenance de l'infrastructure de virtualisation en DataCenter (après formation).Accompagner les migrations de serveurs sur site ou en DataCenter, sous supervision d'ingénieurs.Contribuer aux choix techniques et matériels en apportant un rôle de conseil. Profil : Formation Bac+2 minimum, avec une expérience significative en informatique.Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft Windows (7, 10) et Windows Server (2012R2, 2016, 2019).Connaissances en architecture matérielle, AD, DNS, DHCP, serveurs de fichiers et d'impression.Maîtrise des équipements réseaux et sécurité (switch, modem, routeur, firewall).Connaissances des systèmes de virtualisation Hyper-V (Replica, iSCSI, etc.).Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents systèmes et réseaux.Qualités attendues : autonomie, rigueur, réactivité, polyvalence, bon relationnel.Lieu et rémunérationPoste basé à DardillyType de contrat Alternance apprentissageRémunération : selon la grille légale et votre âge/niveau d'études.Pourquoi choisir l'ISCOD ?Une formation 100% financée par l'entreprise.Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance.L'opportunité de travailler sur des projets variés en contact direct avec les utilisateurs.Appel à candidatureCette alternance vous intéresse ?Postulez dès maintenant et devenez Technicien(ne) Support Informatique avec l'ISCOD !