Descriptif du poste: Vos missions :   Support & Exploitation : * Dirige, challenge et fait évoluer l'équipe support et exploitation (6) * Supervise, challenge et suit les réalisations des relais IT locaux (4) * Maintien les indicateurs de suivi du support et exploitation (nombre de tickets ouverts, fermés, délais de résolution, etc.) * Challenge les process en place et les fait évoluer * Participe au support de niveau 2 ou 3 en analysant les problèmes rencontrés et en faisant la liaison avec les prestataires, et accompagne en montée en compétences le support niveau 1 * Maintenance et exploitation des solutions mises en place (mise à jour des applicatifs, ex administration des serveurs en place, tests des nouvelles versions) Participation aux projets : * Analyse et participe à la définition de l'architecture cible adaptée aux besoins techniques identifiés * Formalise et maintient les documents techniques (DAT, procédure d'installation, etc.) * Coordonne les fournisseurs ou partenaires technologiques dans le développement ou la mise en place des solutions techniques * Intervient sur les problématiques techniques aux projets applicatifs (validation des architectures pour les applications BI par exemple) * Participe à la sélection des fournisseurs, des appels d'offre * Mise en œuvre technique : coordonne et participe à l'installation et aux tests des outils * Organise, Planifie et suit les projets dont il a la charge Veille technologique Connaissance des normes et des procédures de sécurité informatique : * Assure le suivi des incidents de sécurité * Déploie les outils de cyber sécurité mis à disposition par le groupe * Veille au respect des procédures de cyber sécurité en place   Profil recherché: Votre profil :   * Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Responsable et avez déjà managé une équipe. Vous êtes organisé.e, rigoureux.(euse), vous faites preuve d'adaptabilité et de flexibilité. * Anglais courant * Des déplacements seront à prévoir entre Aix-en-Provence, Paris et l'est de la France, un à 2 jours / mois   Vous vous reconnaissez dans cette offre, alors n'attendez plus et postulez !   Dans le cadre de l'égalité des chances, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.